سوالات رایج
- فودلوپ تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و درج هرگونه موارد سیاسی، غیر اخلاقی و مغایر با هنجارهای اجتماعی باعث حذف حساب کاربر مورد نظر خواهد شد.
- استفاده از نام و نام‌خانوادگی حقیقی افراد به منظور ثبت نام در سایت الزامی است. در صورت مشاهده کلمات رکیک و الفاظ نامناسب، حساب كاربر حذف خواهد شد.
- مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر است.
- فودلوپ نماینده‌ای برای برقراری ارتباط بین مشتریان آنلاین و رستوران‌های فروش غذا است و لذا مسئولیتی در قبال کیفیت غذا و نحوه‌ی ارسال سفارش عهده دار نیست. کیفیت غذا بر عهده رستوران مورد نظر می‌باشد و هرگونه شکایت، درخواست و اظهار نظر در مورد کیفیت و نحوه‌ی ارسال غذا به مدیر مربوطه منتقل خواهد شد.
- مسئولیت محتوای پروفایل و منوی غذای رستورانها و همچنین درستی و صحت اطلاعات نمایش داده شده و تطابق آن با آنچه که عرضه می شود بر عهده مدیر رستوران می باشد و فودلوپ هیچگونه مسئولیتی در قبال سوء استفاده و آسیب های احتمالی آن بر عهده نمی‌گیرد.
- فروش فودلوپ براساس انبار و ذخیره رستوران است و اگر در موقع سفارش، محصول مورد نظر در رستوران موجود نباشد ممکن است آن سرویس ارائه نشود و چیلیوری نسبت به اینکه لیست غذاهای ذکر شده در سایت حتماً موجود باشد تعهدی نمی دهد.
- مقصود از واژه ی رستوران می تواند آشپزخانه‌های طبخ غذا و یا کیترینگ نیز باشد.
- فودلوپ این حق را برای خود محفوظ می دارد تا به صورت مستقل، در هر زمان و بنابر صلاحدید خود هر سفارش و یا نام کاربری را لغو نماید.
- زمان تحویل ذکر شده یک زمان تقریبی است.
- اضافه هزینه پیک در صورت لزوم حضوری دریافت می شود.